شرایط ارسال
سفارش‌ها پس از ثبت موفق و تأیید پرداخت وارد فرایند آماده‌سازی و ارسال می‌شوند. هزینه ارسال بر اساس تنظیمات جاری فروشگاه محاسبه می‌شود و مبلغ نهایی آن پیش از تکمیل خرید در صفحه سفارش قابل مشاهده است. اگر برای مبلغ سفارش شرایط ارسال رایگان فعال باشد، این موضوع به‌صورت خودکار در فرایند خرید اعمال خواهد شد. مدت رسیدن سفارش به مقصد می‌تواند با توجه به شهر مقصد، زمان ثبت سفارش، روزهای کاری، حجم سفارش‌ها و عملکرد شرکت یا سرویس حمل متفاوت باشد. فروشگاه تلاش می‌کند سفارش‌ها در کوتاه‌ترین زمان متعارف آماده و به سرویس ارسال تحویل داده شوند، اما زمان دقیق حمل پس از تحویل بسته می‌تواند تحت تأثیر شرایط شرکت حمل قرار گیرد. مشتری باید هنگام ثبت سفارش، نام گیرنده، شماره تماس و نشانی را به‌صورت صحیح و کامل ثبت کند. تأخیر یا عدم تحویل ناشی از اطلاعات ناقص یا نادرست ممکن است نیازمند هماهنگی مجدد برای ارسال باشد. پس از تحویل سفارش به شرکت حمل، در صورت فراهم بودن کد یا اطلاعات رهگیری، مشتری می‌تواند وضعیت ارسال را از مسیرهای اعلام‌شده توسط فروشگاه یا شرکت حمل پیگیری کند. اگر بسته در هنگام تحویل دارای آسیب ظاهری غیرعادی است یا محتویات سفارش با کالای ثبت‌شده مغایرت دارد، بهتر است در اولین فرصت موضوع را از طریق راه‌های ارتباطی فروشگاه اعلام کنید تا امکان بررسی وجود داشته باشد. شرایط بازگشت یا انصراف از خرید به‌صورت جداگانه در صفحه «بازگشت کالا» توضیح داده شده است.